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Sheryl Sandberg 讓臉書「有頭有臉」

Sheryl Sandberg 讓臉書「有頭有臉」
桑柏格操刀 讓臉書「有頭有臉」

【經濟日報╱編譯 余曉惠】
2011.09.26 09:39 am



取材自紐約客雜誌
2007年當Facebook剛開始壯大,年僅23歲的創辦人查克柏格覺得心有餘力不足,心中有了尋找幫手的念頭。那年12月他受邀參加一場科技人的耶誕派對,入門撞見朋友建議的合作對象桑柏格(Sheryl Sandberg),兩人一見如故,後來桑柏格成了Facebook的營運長。

當時38歲的桑柏格,還在Google擔任全球網路行銷副總,與查克柏格素未謀面。雖然查克柏格心知肚明,一個手下管理4,000名員工的主管,應該不會想跳槽到還沒有收入的公司,但他仍鼓起勇氣上前攀談,一談就是一小時。

原來當時桑柏格準備好面對新的挑戰,而且已和華盛頓郵報洽談工作。假期過後,查克柏格寫了電子郵件給桑柏格,從此兩人展開多次餐敘。在這段期間,一向早起早睡的桑柏格配合夜貓子查克柏格在午夜會面,顯示兩人相處融洽。

桑柏格丈夫、網路公司SurveyMonkey執行長戈登柏格形容,妻子和查克柏格就像在約會。他們兩人常互問彼此的信念、在意的事情、人生的使命,對談非常「哲學」。桑柏格解釋,由於社群網站前景看來比報業光明,而且她不想從矽谷搬去華盛頓,最後決定婉拒華郵。2008年3月,查克柏格成功說服桑柏格成為Facebook營運長。

Facebook產品副總裁考克斯回憶,桑柏格勤於發問和傾聽,她常走在幾百人的座位間主動介紹自己,顯然想告訴大家自己不打算躲在查克柏格身後;她和所有員工是一夥的。

桑柏格坦言,剛進入Facebook時有些員工確實流露不安,可能擔心她不脫大企業主管的作風,也對這個在男人主導的矽谷闖蕩的女人忌諱三分。但桑柏格滿腦子只擔心Facebook能不能賺錢。

無論是十年前的Google、或現在的推特,工程師感興趣的是打造一個超酷的網站,假設獲利自動跟來。但Facebook主要業務—賣廣告,似乎問題重重,因為使用者認定這是私密空間,與朋友聊天不喜歡被廣告打擾。有人懷疑Facebook會不會像MySpace一樣,如流星般劃過天際就隕落,還有人認為極度害羞的查克柏格缺乏成功必備的管理技巧。

因此桑柏格開始尋找Facebook的獲利方式。她思考各種問題:要不要讓Facebook繼續依賴廣告?還是轉往電子商務?加入會員要收費嗎?她每天早上六點開會到晚上九點,徵詢同仁想法,最後眾人同意應該以廣告維生。成立以來一直燒錢的Facebook終於在2010年開始獲利,員工和用戶數急速膨脹。

桑柏格1969年生於華盛頓,兩歲時隨家人搬到北邁阿密海岸,母親為了三個小孩放棄博士學位,到大學教法文,父親是眼科醫生。

桑柏格在校成績相當優異,但她的母親說,「在公立學校,女孩才智過人不利於社交生活」。母親形容她是好幫手,主動幫弟弟穿鞋、幫妹妹洗澡,唯一一次頂嘴是國中時抗議媽媽不放手讓她長大。

桑柏格結婚生子後,努力在工作與家庭間取得平衡。她在Google六年間發現男性比較勇於爭取新任務和升遷機會,多數女人得靠旁人說服,比較被動

有人批評桑柏格並非典型的職業母親,Google使她致富,Facebook可能讓她變成億萬富翁,她有本錢可以專心工作。專家則說,光是勇氣和信心無法成就像桑柏格的成就,很多時候女性缺乏的是機會。

桑柏格坦然接受外界指教,說:「女性想在職場出頭天,第一個障礙是假設女性必須持家的傳統觀念,第二個障礙是自己心中的罪惡感,像我確實因為有小孩,在工作時感到愧疚。我深深感激一路上鼓勵、協助我的人,沒有他們,我無法成功。」(取材自紐約客雜誌)



全文網址: 桑柏格操刀 讓臉書「有頭有臉」
http://udn.com/NEWS/WORLD/WOR2/6612503.shtml
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