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Facebook好友死而復生! 哎喲,毛毛的

臉書好友死而復生 毛毛的
更新日期:2010/07/19 02:56 蔡鵑如/綜合報導
中國時報【蔡鵑如/綜合報導】


擁有近五億用戶的社群網站「臉書」(Facebook),其系統常提醒用戶朋友生日快到了,某位朋友失聯已久。但貼心的服務,卻是不少人的夢魘。由於系統無法確認使用者是否健在,仍發送相關訊息給友人,導致收到的人心裡「毛毛的」。

臉書用家卡婷妮最近便接到系統建議,可與在她婚禮上彈琴的老友聯繫,把她嚇出一身冷汗,因為老友已經於今年四月過世,「好像他死而復生一樣」。

臉書發言人梅瑞迪絲.秦(Meredith Chin)說:「這是敏感話題,看到已逝友人的訊息跳出來讓人難受。」她說,臉書會員眾多,加上每天都有人過世,很難掌握所有訊息。

儘管臉書正著手解決會員往生問題,六十五歲以上玩家卻是臉書增長最快的族群。研究機構comScore統計,僅今年五月就有六百五十萬銀髮族在臉書註冊,為去年同期的三倍。而這個年齡層在美國死亡率最高,問題只會越來越嚴重。

臉書若得知會員亡故,會馬上刪除用戶檔案。秦女士指出,臉書正在找尋維護亡者頁面的合宜方式,讓友人藉此園地追悼。二○○七年維吉尼亞理工學院校園血案發生後,不少用戶央求臉書讓他們造訪受難者頁面,緬懷死者。

不過,臉書必須確認用戶已離開人世。問題是,臉書的員工平均每人得應付約卅五萬個使用者目前採用的辦法是,若要保留亡故會員頁面,親友須在網站上填寫表格申請並提出死亡證明,然後由臉書員工確認。但臉書並未妥善宣傳這種方式,導致過世用戶繼續存在他人的朋友名單中,把活著的人嚇得半死。

秦女士說,臉書正考慮使用新軟體,若偵測到網頁上反覆出現「安息吧」(R.I.P.)留言,便可派人調查,但此做法可能引發惡作劇。一名德國用戶就因為朋友在臉書誤傳他的死訊,導致頁面遭臉書關閉,直到他證實本尊還活著,才把帳號要回來。

http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/100719/4/29hvb.html

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